Cookies
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ - COOKIES
S ohledem na skutečnost, že máte zájem navštívit a / nebo setrvat na naší webové stránce - www.velvesa.cz (dále jako "webová stránka"), resp. využít naše služby prostřednictvím této webové stránky, vztahují se tyto podmínky v přiměřeném rozsahu i na Vás. Naším cílem je informovat Vás, jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje v důsledku návštěvy a / nebo využití naší webové stránky námi jako provozovatelem a v souvislosti s ní, a to ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "Nařízení") a zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů (dále jen "ZOOU").
Předmětem úpravy těchto podmínek ochrany osobních údajů (dále jako "podmínky") je obeznámení Vás jako dotčené osoby především o tom:
- na jaké účely zpracováváme Vaše osobní údaje,
- komu je můžeme poskytnout,
- kde a jak nás můžete kontaktovat v případě, že máte otázku tý kající se zpracování Vašich osobních údajů.
Tyto podmínky se vztahují na následující kategorie dotčených osob:
- návštěvníci naší webové stránky.
1. Informace o Provozovateli
1. Provozovatelem je Lipt, s.r.o. se sídlem Železniční 110/38, 914 42 Horné Srnie, IČO 45 571 686 Provozovatel je obchodní společností založenou podle slovenského práva, provozující podnikatelskou činnost, kterou je provozování eshopu - www.velvesa.cz.
2. V případě jakýchkoliv dotazů souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese Lipt, s.r.o. se sídlem Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie, případně emailem na e: info@velvesa.cz nebo telefonicky na telefonním čísle: 720 540 422.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem?
Provozovatel zaznamenává tzv. cookies na své webové stránce a její podstránkách (dále také jako "web") za účelem zrealizování nabídky atraktivního obsahu pro jednotlivé návštěvníky webu, jakož i za účelem jeho plnohodnotného využívání včetně umožnění užívání jednotlivých funkcí webu.
Soubory cookies jsou malé textové soubory, které obsahují určité množství informací, které se při návštěvě webové stránky stáhnou do počítače návštěvníka (nebo mobilu nebo jiného zařízení), ve kterém si prohlíží daný web. Návštěvník webu, který má ve svém webovém prohlížeči povolené přijímání souborů cookies, tím akceptuje způsob nakládání s cookies na konkrétní webové stránce. Z uvedeného jednoznačně vyplývá, že záleží výlučně na Vás, zda přijímání souborů cookies povolíte nebo ne.
Soubory cookies jsou pro provozovatele užitečné, protože slouží především pro účely analýzy návštěvnosti webu provozovatele, jakož i k poskytnutí vyššího komfortu při jeho používání tím, že například umožňují zapamatovat si návštěvníka pro další návštěvu webu. Soubory cookies nemohou prozkoumávat počítač návštěvníka (nebo mobil nebo jiné zařízení), stejně nemohou číst v nich uložená data.
Soubory cookies se dělí na dočasné cookies (tzv. Session cookies) a trvalé cookies (tzv. Long term cookies). Ty dočasné se aktivují vždy při návštěvě webu a po ukončení jeho procházení se automaticky smažou. Ty trvalé zůstávají uloženy v počítači, mobilu nebo v jiném zařízení i po skončení procházení webu, přičemž tato doba závisí na nastavení Vašeho prohlížeče. Samozřejmě víte je i odstranit vlastními úkony.
Kromě cookies může dojít ke zpracovávání tzv. pixelů (tzv. web beacons) - malých obrázků nebo "kousků kódu", které se nacházejí na webu nebo v e-mailu a které shromažďují informace o Vašem prohlížeči nebo mobilním zařízení. Mají podobnou funkci jako cookies. Oproti cookies, které jsou ukládány na pevném disku Vašeho počítače, jsou pixely pevnou součástí webových stránek. O všech těchto technologiích budeme pro zjednodušení v tomto dokumentu dále hovořit jako o cookies.
Používané cookies podle jejich funkcí
Analytické:pomáhají vyobrazit návštěvnost webu a pochopit potřeby návštěvníka webu,
Trackingové: využívají se pro rozbor chování návštěvníka webu a k následnému přizpůsobení případného nákupního procesu podle těchto informací,
Remarketingové: díky nim je možné lépe poznat návštěvníka webu a upravit reklamy a zobrazování kategorií produktů podle zájmů návštěvníka webu,
Konverzní: je přes ně zjišťována výkonnost jednotlivých prodejních kanálů,
Esenciální: jsou důležité pro celkové fungování webu.
Nastavení cookies
Nastavení umožnění užívání cookies je plně v možnostech kteréhokoliv návštěvníka webu, protože webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení webového prohlížeče může návštěvník jednotlivé cookies ručně vymazat, blokovat nebo úplně zakázat jejich použití, případně je blokovat nebo povolit pouze pro jednotlivé webové stránky.
V případě znemožnění používání cookies však provozovatel nebude vědět zaručit komfortní užívání webu ze strany návštěvníka webu.
Návod pro blokování a vymazání cookies z nejčastěji používaných prohlížečů
Mozilla: https://support.mozilla.org/
Chrome: https://support.google.com/
Explorer: https://support.microsoft.com/
Opera: help.opera.com
Safari: support.apple.com
V rámci umožnění užívání cookies při prohlížení webu tedy dochází ke zpracovávání osobních údajů návštěvníka webu (bez ohledu na to, zda jste náhodný návštěvník, zaregistrovaný uživatel nebo zákazník e-shopu). Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je souhlas udělen návštěvníkům webu (aktivním klikem na vyznačené políčko).
Cookies do Vašeho zařízení nejen ukládáme, ale také čteme ty cookies, které do Vašeho zařízení uložil náš web. V této souvislosti do Vašeho zařízení:
- ukládáme cookies z našeho webu, které nám umožňují:
- sledovat návštěvnost našeho webu, jeho jednotlivých stránek, vytvářet statistiky a přehledy a měřit účinnost reklamy;
- zobrazovat Vám různé varianty našeho webu, pokud testujeme nové funkcionality;
- přizpůsobovat pro Vás obsah našeho webu, například Vám zobrazit přednostně zboží, které jste si již prohlédli, a zobrazovat Vám další nabídky na míru na našem webu;
- umožňujeme uložiť cookies třetím stranám, které je mohou použít:
- pro sběr údajů o Vašem chování na našem webu a na dalších webových stránkách;
- pro zobrazení přizpůsobených nabídek a cílené reklamy v rámci reklamních a sociálních sítí na jiných webových stránkách, než je náš web;
- k propojení se sociálními sítěmi jako Facebook, včetně automatického přihlášení, zabezpečení funkcí jako je tlačítko "Líbí se mi to" a zobrazení přizpůsobených nabídek a cílené reklamy na těchto sociálních sítích a jiných webových stránkách, než je náš web.
S přihlédnutím k různé funkce cookies provozovatel zpracovává cookies z následujících důvodů (tzv. účely zpracování osobních údajů):
- za účelem ukládání osobních nastavení návštěvníka webu, protože umožňují:
a) identifikovat konkrétního návštěvníka jako unikátního
b) zapamatovat si nastavení nastavené návštěvníkem podle jeho poslední návštěvy, např. rozložení obsahu na stránce, předvyplnění přihlašovacích údajů, nežádat návštěvníka opakovaně o e-mail a heslo;
c) zajistit, aby se návštěvníkovi například při realizovaném nákupu nesmazal obsah nákupního košíku, - za účelem vytváření anonymních statistických záznamů, protože každá návštěva webu je analyzována softwarem jako např. Google analytics a Hotjar, Google Adwords, Facebook, Tag manager, ecomail.cz. Tyto softwary ukládají anonymní standardní cookies, aby provozovatel mohl zjistit, jakou má návštěvnost webu, aby bylo možné analyzovat chování návštěvníků webu a zjistit, který obsah je pro ně více zajímavý. Takto získané a uložené informace jsou čistě analytického charakteru, jsou anonymní a používané výhradně na vlastní technické a marketingové účely;
- za účelem cíleného zobrazování reklamy, protože takto získané údaje umožňují zobrazovat cílenou reklamu na webu vědom chování a vyhledávání návštěvníka na internetu. Uvedené typy souborů cookies neidentifikují konkrétní osobu návštěvníka webu, ale nastavení a preference anonymního uživatele konkrétního počítače. Seznam sociálních a reklamních sítí, které využíváme je následující: Facebook.
Celkově tak získáváme informace o Vašem chování na webu, zejména zboží, které si zobrazujete, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu a posouvání obrazovky a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookies a podobných technologií pro identifikaci zařízení. V rámci zpracování osobních údajů získáváme i tzv. odvozené údaje, kterými se rozumí osobní údaje odvozené z Vašeho nastavení, údaje o zboží, které si u nás nakoupíte, údaje o Vašem chování na webu a údaje o Vašem chování při čtení e-mailů, které Vám posíláme; jde zejména o údaje o Vašem pohlaví, věku, finanční situaci, nákupním chování a vztahu k různému zboží.
Cookies třetích stran
GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER
Web provozovatele využívá službu Google Analytics a Google Tag Manager, které jsou analytickými službami poskytovanými společností Google, Inc. ( "Google"). Služba Google Analytics a Google Tag Manager používá cookies k analýze uživatelského chování a lokality přístupu na web provozovatele. Informace vytvořené souborem cookie o používání webových stránek (včetně IP adresy návštěvníka webu) jsou odesílány a uloženy společností Google na serverech ve Spojených státech. V případě aktivace anonymizace IP adresy společnost Google zkombinuje / anonymizovány poslední část adresy IP pro členské státy Evropské unie, jakož i pro ostatní strany Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Jménem provozovatele webu společnost Google použije tyto informace pro účely hodnocení používání webu provozovatele návštěvníkům, sestavování přehledů aktivity na tomto webu a poskytování dalších služeb souvisejících s vyhodnocením optimalizace webu a uživatelským chováním návštěvníky webu, resp. zákazníků provozovatele. Společnost Google IP adresu návštěvníka nepřiřadí k jiným údajům, které má společnost Google k dispozici. Soubory cookies může návštěvník odmítnout příslušným nastavením svého počítače. Provozovatel si však dovoluje návštěvníka webu upozornit, že pokud tak učiní, nebude mít možnost využívat plnou funkcionalitu tohoto webu. Kromě toho může návštěvník zabránit tomu, aby společnost Google shromažďovala a používala údaje (cookies a IP adresu) stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného na stránce https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Zakázat službu Google Analytics a získat další informace o této službě může návštěvník na této adrese: https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=cs nebo na adrese: https://policies.google.com/?hl=cs. Provozovatel současně upozorňuje, že na jeho webu je kód Google Analytics doplněn o "anonymizeIp", aby se zajistila anonymizovaných kolekce IP adres (tzv. IP maskování). Službu Google Analytics provozovatel používá i na statistickou analýzu dat služby cookie AdWords. Pokud s tím návštěvník webu nesouhlasí, toto statistické zjišťování lze zakázat ve Správci nastavení reklam ( http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=sk ) .
GOOGLE REMARKETING
Na službu Google Remarketing provozovatel používá webovou službu Google Inc., (dále jen "Google"). Společnost Google shromažďuje informace o návštěvě webu provozovatele. Společnost Google používá pro tento účel cookies. V rámci remarketingu se tyto soubory cookies používají k tomu, aby návštěvníka webu upozorňovali - na základě návštěvy webu provozovatele - na jiné webové stránky tím, že zobrazují online inzerci produktů a služeb provozovatele. Pokud návštěvník webu nechce používat soubory cookies, je nezbytné, aby si zkontroloval, zda jeho prohlížeč blokuje používání souborů cookies. Provozovatel si však dovoluje poukázat na skutečnost, že v takových případech návštěvník zřejmě nebude moci využívat všechny funkce nabízené internetovým obchodem provozovatele. Pomocí Správce nastavení reklam Google může návštěvník také deaktivovat zobrazovanou reklamu kliknutím na následující odkaz a úpravou reklam v reklamní síti Google: www.google.com/settings/ads/onweb/ .
FACEBOOK PIXEL
Provozovatel obeznamuje návštěvníka webu s tím, že na svém webu využívá službu Facebook Pixel. Jde o produkt společnosti Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( "Facebook"). Umožňuje sledování chování uživatele poté, co byl uživatel přesměrován na webovou stránku inzerenta kliknutím na reklamu na Facebooku. Toto se používá k vyhodnocení účinnosti reklam na internetu v zájmu zjišťování a výzkumu trhu a může pomoci optimalizovat budoucí reklamní nastavení. Shromážděné údaje jsou pro provozovatele anonymní, proto je nespojuje s konkrétními uživateli webu. Údaje jsou však uloženy a zpracovány společností Facebook a propojují se s účty uživatelů, aby společnost Facebook mohla využívat údaje pro vlastní reklamní účely v souladu s pokyny o používání údajů ve službě Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Facebooku a jeho partnerem může návštěvník webu povolit, aby zobrazovaly reklamy na Facebooku i mimo ni. Pokud chce návštěvník odvolat svůj souhlas se zobrazováním reklam na Facebooku, je třeba kliknout sem: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a změnit nastavení svého účtu na Facebooku
Provozovatelé pluginů používaných ve službách provozovatele
Pokud je návštěvník webu členem jedné nebo více sociálních sítí a nemá zájem, aby provozovatel webu připojil údaje o používání jeho služeb s členskými daty návštěvníka webu již uloženými u provozovatele, je nezbytné, aby se návštěvník nejdříve odhlásil ze sociální sítě před použitím služeb provozovatele.
Správce údajů: Facebook Ireland Limited, Hannover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Irsko ("Facebook"). Pro více informací můžete navštívit webovou stránku osobní ochrany Facebooku na adrese: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Údaje z procházení uchovány podle nastavení cookies nejsou uchovávány v systémech provozovatele. Informace, které provozovatel spojuje s údaji z cookies uchovává podle souhlasu návštěvníka webu, který poskytl provozovateli.
Odvolání souhlasu lze jednoduše zrealizovat změnou nastavení ve smyslu těchto podmínek.
3. Jaké jsou Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?
1. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo podat stížnost na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika.
2. Jelikož Vaše osobní údaje ve smyslu těchto podmínek zpracováváme na základě Vámi uděleného souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat (viz poslední věta článku 2 těchto podmínek). Odvolání souhlasu však nemá vliv na zákonnost zpracovávání vycházejícího ze souhlasu před jeho odvoláním.
3.Jako dotčená osoba máte právo na přístup ke svým osobním údajům. V případě naplnění podmínek definovaných nařízením nás můžete požádat o výpis svých osobních údajů, které o Vás zpracováváme. Pokud máte dotaz týkající se zpracování Vašich osobních údajů, neváhejte nás prosím kontaktovat na adrese Lipt, s.r.o. so sídlom Družstevná 491, 914 42 Horné Srnie, případně e-mailem na e: info@velvesa.cz nebo telefonicky na telefonním čísle: 720 540 422
4. Máte právo na to, abychom Vám jako provozovatel bez zbytečného odkladu oznámili porušení ochrany osobních údajů, pokud takové porušení ochrany osobních údajů může vést k vysokému riziku pro Vaše práva.