O společnosti
Již více než 12 let se věnujeme prodeji vybavení a potřeb pro maséry, fyzioterapii, sport a zdraví. Působíme ve čtyřech evropských zemích (Slovensko, Česko, Maďarsko, Rumunsko).
Přinášíme na trh masérské potřeby dobré kvality za přijatelné ceny a poskytujeme intenzivní servis našim zákazníkům, aby nákup u nás byl příjemným zážitkem. Spolupracujeme s masérskými školami a stmelujeme masérskou komunitu v magazínu Masér.
Tým odborníků
Náš zákaznický servis aktivně masíruje. Víme, co masér potřebuje.
10+ let na trhu
Během této doby jsme zařadili více než 1600 produktů do nabídky a neustále ji rozšiřujeme.
100 000+ odeslaných objednávek
Naši zákazníci se k nám rádi vracejí a množství odeslaných objednávek neustále roste.
Od pádla k masérskému lehátku
Pocházím z rodiny, kde se všichni od malička věnovali sportu, já konkrétně rychlostní kanoistice. S masáží jsem se setkával často, byla přirozenou součástí tréninkového procesu a zejména rehabilitace. Masáži jsem se věnoval i v rámci studia.
Po skončení školy a kariéry v kanoistice jsem ve svých 19sti letech založil firmu, která nabízela základní vybavení pro maséry. Viděl jsem prostor na trhu v masérském segmentu a vše nasvědčovalo tomu, že poptávka po službách jako wellness, fyzioterapie a masáž bude růst. Časem se přidával další a další sortiment, aby terapeuti věděli nakoupit vše "pod jednou střechou".
Od začátku jsem dbal na kvalitu servisu - jednou z priorit je co nejkratší interval mezi zadáním objednávky a jejím doručením klientovi. Mou snahou je spokojený zákazník, který se rád na náš e-shop vrátí a nakoupí znovu. Proto součástí e-shopu je i poradenský servis a reklamační politika maximálně vstřícná ke klientovi.
Naší ambicí je být jednotkami v intenzivní starostlivosti o klienta. Aby se náš zákazník mohl stát jedničkou v intenzivní starostlivosti o své klienty. S naší plnou podporou.
Jakub Lipták
CEO
Tým velvesa
Peter Smolka
Produktový specialista
Historie společnosti
Velké stěhování
Na přelomu let jsme se stěhovali. Sice jen přes ulici, ale do předělané budovy s mnohem větším prostorem pro sklad a vyšším pohodlím pro kancelářskou část a zázemí včetně budoucí vzorkové místnosti a prostoru pro fotostudio.
Novinky a cement
Na e-shopu nám přibývají novinky jako houby po dešti, zrychlili jsme zpracování objednávek a optimalizovali spolupráci s dopravci. A přitom se předělávaly nové prostory.
velvesa
Spojení čtyř zemí pod jednu společnou značku. Velvesa symbolizuje veškeré pohodlí a péči, kterou naši zákazníci dopřávají svým klientům. My jim při tom chceme být v maximální míře nápomocní, poskytovat intenzivní servis a špičkovou péči. Chceme, aby nakupování u nás byl příjemný zážitek.
velvesa v Rumunsku
Spuštění rumunského e-shopu www.velvesa.ro, který už byl první předzvěstí plánu sjednotit všechny země pod jednu společnou značku velvesa. Začali jsme pracovat na velké změně - zcela nový design pro všechny e-shopy pod značkou velvesa.
Vylepšení
Skladovací prostory prošly několika úpravami. Optimalizovali jsme systém logistiky, čímž se minimalizovat chyby při vychystávání a balení objednávek. Rozšířený sklad, stoupající množství objednávek a další plány vyžadovaly posílení týmu.
Nové prostory
Velké stěhování do nových kancelářských a skladových prostor. Více místa umožnilo zahájení výroby elektrických lehátek pod vlastní značkou Lipt.
Spolupráce s masérskou školou
Navázali jsme spolupráci s masérskou školou Rege z Trenčína, ve které testujeme masérské stoly a vybavení v intenzivní zátěži. Účastníci kurzů zkoušejí a posuzují i masážní oleje, banky a vybavení na baňkování, jednorázový a papírový program, dezinfekci a jiné masérské potřeby.
Maďarský e-shop
Vstupujeme na maďarský trh prostřednictvím domény e-masszor.hu. Velký maďarský trh s širokou nabídkou wellness je pro nás výzvou.
Maser.sk
Odkoupili jsme doménu maser.sk a investujeme do její předělávky a renovací. Pro české klienty vzniká e-shop e-maser.cz, později přejmenován na maseri.cz.
Začátky společnosti
Na začátku byl nápad přinést na trh kvalitní vybavení pro maséry a fyzioterapeuty za přijatelné ceny. Vznikl e-shop lipt.sk a lipt.cz s nabídkou pro slovenský a český trh.